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中国创业成功率几乎为0(街头搭讪成功率好低)

作者 木星SEO · 发布日期 2021-06-09 · 来源 未知

“当我抱着宠物时,与美女交谈的成功率几乎是100%。”步行社区的创始人张帆将这个聊天场景搬到了网上,成为了步行社区的产品功能。

基于手机的宠物社交应用有着悠久的历史。从最早的“宠物约会”到活跃的“温文窝”和“宠物圈”,他们都围绕宠物进行社交,然后通过扩展周边服务或导购来获利。

同样,将服务定位为人际交往中的一种行走,这在宠物圈里被形象地比喻为“莫莫”。在张帆看来,基于宠物的聊天更加实用有效,聊天成功率极高。在公司正式成立之前,公司已经从紫辉投资获得天使投资,而莫莫的第一笔天使投资就是来自这家公司。

从整个宠物行业的特点来看,电子商务零售平台作为社会应用的上游商品供应商,更多的服务如宠物饲养、宠物美容和宠物医疗需要离线完成。宠物社交应用背后的团队意识到将离线资源与在线流量连接起来的重要性。在网上宠物市场,一个很大的问题是所有的宠物社交应用都不能通过社交产品独立盈利。面对成熟的市场和明显的突破,形成成熟的商业理念并不容易。

2014年,该公司正式成立。到目前为止,它已经积累了超过400,000个用户,每日活跃用户保持在13%左右,平均保留率为45%。但是走路仍然没有找到从聊天中获利的方法。

角色转换仅适用于突发用户

对于宠物社交应用,不同的服务重点将直接影响产品功能的体现。

走早期的在线版将简化产品功能:以地理位置为参考系统,使用户之间的联系以“附近的宠物”为关键词,并在物理上画出朋友圈。在宠物行业,走路就像“磨磨”。用户可以上传宠物信息,并在成功在线交流后,切换到离线场景进行对接,从而达到饲养宠物的目的。

事实上,步行社区最初定位的服务重点是饲养宠物,宠物分为70种狗和30种猫,以及水族馆和爬行等其他类别,基本满足了用户饲养宠物的类别需求。

然而,作为满足宠物饲养需求的沟通桥梁,当用户基于该服务进行搜索和讨论时,服务的重点自然延伸到宠物主人之间人际关系的建立。

“许多被称为‘疯子’的用户正在一个接一个地涌现,他们的目的很明确——交朋友。”由于社区中没有宠物的用户数量超过了有宠物的用户数量,张帆意识到在社区中行走的宠物饲养功能已经不能满足大多数用户的需求。

交友、聊天,甚至只是看宠物照片,走路的用户已经变得多样化。基于宠物和社会性的共同需求,用户之间有一个基本的粘性。在用户通过步行在地理上被圈起来之后,从在线延伸到离线的可能性大大提高了。

将主角从饲养宠物转变为与人交流需要一个自然而有力的转变。

如今,虽然饲养宠物仍然是步行社区的一项重要服务,但是通过上传宠物图片交朋友已经成为步行社区用户最重要的特征。

用户登录时必须绑定手机或微博,这可以在一定程度上提高匿名朋友的安全性。"以这个维度来衡量,社区中几乎没有僵尸用户."张帆认为,对于交友社区来说,真正的可用性是留住用户的基础。“一个新用户上传了一张照片,很快就获得了以表扬或评论形式出现的互动。他们会认为这个社区还活着。这会刺激他们上传更多照片的欲望。”

此外,为了给用户更好的体验,基于活跃用户对细节进行了改进。在聊天体验中,张帆使用动物的声音来更好地融入宠物社区。

随着时间的积累和用户数据的不断分析,步行的框架正在逐步完善。然而,在张帆看来,框架下产生的内容更为重要,而第一批走的种子用户是产生这些内容的关键。

在步行公司成立之前,张帆在一家广告公司做了多年的设计师,并聚集了一群热爱设计的朋友。张帆认为这些人是步行社区中最好的种子使用者。在发布的最初阶段,几乎所有四处走动的用户都是张帆的朋友。他们大多是从事设计工作的白领,愿意分享和交流。上传的宠物照片也经过了仔细的考虑和修改,带有故事和一贯风格的照片一张一张地出现。通过圈子影响圈子的方式,产生了大量的用户,以一种微妙的方式固定了社区中散步的氛围。

“在发布之初,产品功能的独特性将带来爆炸性的用户增长,但功能吸引力是暂时的,不能持续有效地吸引用户。”张帆向《天下网商》记者解释说,内容是走最大的“软实力”,这是用户安定下来的有效途径。的确,在垂直领域,用户是狭窄的,对用户行为的深度挖掘是社交应用软件的发展方向。

线下探索停留在构思阶段

宠物社区的用户上传照片的需求可以称为“只是需要”。

“如果你一直在朋友圈里刷屏幕,这些照片都是关于宠物的。内容的同质性和大量的推送会给朋友带来一定的社会压力,从而不会形成良好的互动。”在分析了用户在后台行走的数据后,张帆发现很多新用户在注册当天一次上传了近100张照片,这种极度渴望甚至近乎疯狂的分享需求并不存在。

在满足用户共享需求的同时,也给用户的活动带来了反馈。基于13%的用户活动,该公司开始考虑如何连接离线服务。在步行社区,用户上传照片后可以获得“萌哥”积分,收集量化积分后,可以去线下商店交换宠物产品或体验宠物美容服务。

但是,目前步行的用户数量没有优势,无法吸引到高质量的商家,所以“梦歌”的交流活动始终停留在理念上,这让张帆感到无奈。

对于线下商家来说,他们需要的不是简单的用户数量,而是基于地理位置的精确用户。在线电子商务的优势在于用户数据的积累。如果累积的400,000个用户分散并作为一个单位分配到社区,则分配到每个商店的用户数量只能作为一个单位计算。因此,步行不能形成一个完整的用户分析图并将其推给线下商家,因此其优势较弱。

目前,步行更注重用户的积累及其背后的数据挖掘。宠物社区用户的购买需求具有规律性和定量性。未来,购物指南将作为辅助功能植入应用程序。“类似于在微信上推荐公众评论。”张帆告诉《天下网商》记者,购买并不一定是社区中唯一的盈利手段,但是基于用户需求的服务会慢慢渗透,约会社区必须经过时间的沉淀才能创造出固定的社区氛围。

以下是复旦大学管理学院副教授李对这款来自阿里研究院微信公众账户的移动应用的评论。

目前,中国有4000多万宠物主人,宠物市场规模超过500亿元人民币。根据亚洲宠物展发布的数据,70%的宠物主人是年轻人,宠物社交应用有着巨大的潜在市场。

该应用有助于通过地理位置发现你周围可爱的宠物和宠物主人;更准确、更快速地解决宠物饲养、收养和寄养的需求;创建一个充满爱心的平台来满足宠物主人的社会愿望,如宠物分享、互助和交流,并在宠物行业创造一个“陌生人”。

步行应用的首席执行官张帆是一名设计专业的学生。年仅22岁的张帆在法国获得了奥斯卡最佳广告奖——戛纳广告奖。养着一只哈巴狗的资深宠物主人张帆意识到,宠物主人的交流实际上是一种非常苛刻的社交行为。

2013年,市场上还没有成熟的网站或应用能够满足这种社会需求,甚至宠物主人的社区也还停留在论坛阶段。国内宠物市场发展迅速,宠物主人每月平均消费宠物达到750-1200元,这意味着消费空间非常大。然而,网上宠物社会化并没有得到深入发展,这就像一个蓝海市场。因此,张帆想出了建立宠物社交应用的主意。

社交应用的痛点在于用户群和用户发布的社交内容,而行走的核心优势在于良好的社交氛围和用户体验。根据对步行APP用户的调查,82%的用户继续使用步行是因为精彩的社交内容,在步行过程中可以看到一些有趣的宠物和主人。

从2013年底到2014年初,宠物应用开始出现在市场上,整个行业已经洗牌一次。起初,大约有10个宠物应用程序,以及成熟的宠物电子商务公司,如狗人网络和波其网络。应用的早期优势体现在产品体验和产品设计上,而行走的主要优势体现在社交应用的内容和人。

与微信朋友圈等常用社交工具相比,用户行走时没有太大的社交压力,社交人群和社交内容也更加细致。这里所有的用户都知道宠物,他们交流更深入,比如宠物的饮食习惯,耶戈等。虽然朋友不能达到这样的交流效果,但毕竟不是每个人都知道宠物。氛围是步行的核心竞争力,社区中丰富有趣的图片和文字激发用户发布有质感的内容,从而形成良性循环。

垂直社交应用的优势在于拥有准确的用户。许多用户希望拥有宠物产品购物和宠物维护服务的功能。步行是给用户留下步行应用,做O2O购物指南,投放广告等。这是公司的利润点。Boqi.com等电子商务网站缺乏社交功能,用户粘性低。从这个角度来看,很难形成长期的忠实粉丝。社交网站的核心是人。步行从用户的社会需求出发,为宠物全方位的需求提供了一个信息和服务匹配平台,营造了一种积极友爱的社区氛围,进一步扩大了用户规模,为后续的宠物电子商务打下了良好的基础。